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# 常見問題

## 為什麼無法投標？

系統會在送出投標時檢查帳號與標單規則。常見原因包括：

* 帳號被鎖定，或被設定為暫時禁止投標。
* 個人伺服器、血盟／公會、職業或戰力資料不符合標單限制。
* 未出席該場次，或 DKP 未達標單設定的門檻。
* 已達同一物品的同時投標或得標次數限制。
* 投標金額未符合起標價或明標最低加價額。

請先閱讀標單詳細說明與錯誤訊息；若資料正確但仍無法投標，請聯絡團隊管理員，不要自行以臨時修改資料規避限制。

## 忘記密碼怎麼辦？

* 一般成員請聯絡團隊管理員重設密碼。
* 團隊最高管理員無法自行處理時，請透過客服聯絡，並提供可供確認團隊身分的資料。
* 管理員重設成員密碼後，成員應在首次登入時立即變更。

## 帳上餘額和遊戲內幣別相同嗎？

不一定。個人錢包是團隊在系統中的帳務紀錄；實際遊戲內交易、交付物品與收付款仍須由團隊依遊戲機制完成並核對。

## 公基金的外部收支要怎麼記錄？

系統外的收入或支出可使用公基金調整功能，正數代表收入、負數代表支出。若是發給成員的補助，請使用補助款發放流程，以保留正確用途紀錄。

## 試用、支援遊戲與方案資訊

這些資訊可能隨服務調整，請以 申請試用、官網與客服當下公告為準。

## 操作畫面參考

> 以下保留原有的操作畫面與範例圖。介面可能隨版本或遊戲而調整，請以本頁的功能名稱、規則與系統畫面為準。

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